Para te ajudar, aqui est\u00e1 a tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas, com as substitui\u00e7\u00f5es de subdom\u00ednio e as formata\u00e7\u00f5es de link e e-mail solicitadas:<\/p>\n\n\n\n
\u00daltima modifica\u00e7\u00e3o: 10 de junho de 2025<\/p>\n\n\n\n
Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais (doravante, “Condi\u00e7\u00f5es Gerais”) definem as regras que regem o uso da loja online mantida por K\u00e1roly BAKSA, uma empresa individual (doravante, o “Prestador de Servi\u00e7os”), bem como os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do consumidor (doravante, o “Cliente”) que utiliza os servi\u00e7os da loja online.<\/p>\n\n\n\n
Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais aplicam-se a todos os produtos dispon\u00edveis para compra no dom\u00ednio da internet https:\/\/valhallashop.eu\/pt<\/a><\/strong> (doravante, a “Loja Online”). As informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias para utilizar a Loja Online que n\u00e3o estejam inclu\u00eddas nestas Condi\u00e7\u00f5es Gerais est\u00e3o dispon\u00edveis em outras informa\u00e7\u00f5es do site.<\/p>\n\n\n\n Por favor, leia as seguintes informa\u00e7\u00f5es cuidadosamente, pois cont\u00eam instru\u00e7\u00f5es detalhadas para os visitantes da Loja Online sobre como exercer seus direitos e oportunidades, bem como as regras e pr\u00e1ticas que observo de acordo com as regulamenta\u00e7\u00f5es pertinentes. O objetivo desta informa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 garantir que o Prestador de Servi\u00e7os cumpra as regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis quanto ao fornecimento de informa\u00e7\u00f5es ao consumidor. Por favor, utilize o servi\u00e7o apenas se aceitar e considerar vinculativas todas as cl\u00e1usulas.<\/p>\n\n\n\n Este documento n\u00e3o \u00e9 arquivado; foi elaborado exclusivamente em formato eletr\u00f4nico (n\u00e3o \u00e9 considerado um contrato escrito) e n\u00e3o faz refer\u00eancia a nenhum c\u00f3digo de conduta. Ao usar ou registrar-se na Loja Online, o Cliente (doravante, o “Cliente”) pode consultar as Condi\u00e7\u00f5es Gerais atuais e aceit\u00e1-las clicando na caixa vazia ao lado da declara\u00e7\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais. Com esta declara\u00e7\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o, o Cliente aceita como vinculativas as disposi\u00e7\u00f5es contidas nestas Condi\u00e7\u00f5es Gerais e aceita as seguintes cl\u00e1usulas. As compras na Loja Online s\u00f3 podem ser realizadas ap\u00f3s a aceita\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n\n\n\n Nome: K\u00e1roly BAKSA, empresa individual (e.v.) Endere\u00e7o: 6000 Kecskem\u00e9t, Sz\u00e9chenyi Istv\u00e1n s\u00e9t\u00e1ny 7. 1\/45, HUNGRIA Afilia\u00e7\u00e3o \u00e0 C\u00e2mara de Com\u00e9rcio: C\u00e2mara de Com\u00e9rcio e Ind\u00fastria do Condado de B\u00e1cs-Kiskun (BKMKIK) N\u00famero de registro: 32402690 N\u00famero da C\u00e2mara: BA66177142 N\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal h\u00fangaro: 66177142123 N\u00famero de IVA da Uni\u00e3o Europeia: HU66177142 C\u00f3digo estat\u00edstico: 66177142479123103 Data de in\u00edcio de atividade: 2 de abril de 2013 Atividade principal: 479102 \u2013 Venda a retalho por correio ou Internet Autoridade de registro de empresas individuais: Escrit\u00f3rio Nacional de Impostos e Alf\u00e2ndegas Registro de empresas individuais: https:\/\/www.nyilvantarto.hu\/evny-lekerdezo<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Site: https:\/\/valhallashop.eu\/pt<\/a><\/strong> E-mail: hello@valhallashop.eu<\/a><\/strong> Telefone: +36 30 58 08 258 Endere\u00e7o postal: 6000 Kecskem\u00e9t, Sz\u00e9chenyi Istv\u00e1n s\u00e9t\u00e1ny 7. 1\/45, HUNGRIA<\/p>\n\n\n\n Nome do provedor: Hostinger E-mail: support@hostinger.com<\/strong> Site: https:\/\/hostinger.com<\/a><\/strong> Atendimento ao cliente: Dispon\u00edvel atrav\u00e9s do site Endere\u00e7o: Jonavos g. 60C, 44192, Kaunas, Litu\u00e2nia<\/p>\n\n\n\n O idioma do contrato \u00e9 o portugu\u00eas.<\/p>\n\n\n\n Os assuntos n\u00e3o regulados nestas condi\u00e7\u00f5es e sua interpreta\u00e7\u00e3o s\u00e3o regidos pela lei h\u00fangara, levando em considera\u00e7\u00e3o especialmente as seguintes regulamenta\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n As disposi\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias das regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis s\u00e3o vinculativas para ambas as partes sem reservas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n De acordo com estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais, um consumidor<\/strong> \u00e9 qualquer pessoa f\u00edsica maior de 18 anos que atua fora de sua profiss\u00e3o, atividade independente ou atividade comercial, conforme o Artigo 8:1 (1)(3) do C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n\n\n Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais entram em vigor em 19 de novembro de 2023 e s\u00e3o v\u00e1lidas indefinidamente ou at\u00e9 que sejam revogadas ou modificadas.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os reserva-se o direito de modificar as Condi\u00e7\u00f5es Gerais a qualquer momento sem aviso pr\u00e9vio. As novas Condi\u00e7\u00f5es Gerais entrar\u00e3o em vigor a partir de sua publica\u00e7\u00e3o no site da Loja Online. Os Clientes aceitam as Condi\u00e7\u00f5es Gerais modificadas clicando na caixa de confirma\u00e7\u00e3o durante o registro\/pedido ap\u00f3s sua data de entrada em vigor. Todas as compras est\u00e3o sujeitas \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es Gerais vigentes no momento da celebra\u00e7\u00e3o do contrato e aceitas pelo Cliente como parte do mesmo. As modifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o afetam os contratos celebrados antes da publica\u00e7\u00e3o; apenas se aplicam \u00e0s transa\u00e7\u00f5es realizadas posteriormente.<\/p>\n\n\n\n Os contratos celebrados atrav\u00e9s da Loja Online n\u00e3o s\u00e3o contratos escritos e n\u00e3o s\u00e3o arquivados pelo Prestador de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o vende produtos atrav\u00e9s da Loja Online a revendedores ou empresas. Como empresa individual (contribuinte KATA), o Prestador de Servi\u00e7os atende exclusivamente a consumidores finais privados. O Prestador de Servi\u00e7os reserva-se o direito de recusar a confirma\u00e7\u00e3o do pedido ou a aceita\u00e7\u00e3o de ofertas contratuais se a informa\u00e7\u00e3o do pedido fornecida pelo Cliente sugerir um prop\u00f3sito de revenda ou atividade comercial.<\/p>\n\n\n\n O Cliente pode realizar compras na Loja Online como usu\u00e1rio registrado. O Cliente pode criar uma conta de cliente pessoal (Minha conta) registrando-se. O processo de registro pode ser iniciado durante o processo de pedido. Durante o registro, o Cliente deve fornecer os dados pessoais requeridos: sobrenome, nome, endere\u00e7o de e-mail e senha. \u00c9 criada simultaneamente uma conta de cliente pessoal durante o processo de pedido.<\/p>\n\n\n\n Ao clicar na caixa de verifica\u00e7\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o das Condi\u00e7\u00f5es Gerais e da pol\u00edtica de privacidade durante o registro\/compra no site, o Cliente declara que leu, compreendeu e aceitou as Condi\u00e7\u00f5es Gerais e a pol\u00edtica de privacidade atualizadas publicadas no site e consente o tratamento de seus dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n O Cliente deve fornecer seus pr\u00f3prios dados pessoais v\u00e1lidos ao registrar-se ou comprar. Se os dados fornecidos forem incorretos ou pertencerem a outra pessoa, o contrato eletr\u00f4nico resultante ser\u00e1 nulo e sem efeito. O Prestador de Servi\u00e7os exclui toda a responsabilidade se o Cliente utilizar os servi\u00e7os em nome de outra pessoa ou com os dados de outra pessoa.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos atrasos na entrega ou outros problemas\/erros que resultem de dados incorretos e\/ou imprecisos fornecidos pelo Cliente.<\/p>\n\n\n\n A Loja Online oferece roupas (camisolas, t-shirts, regatas), bandeiras de poli\u00e9ster.<\/p>\n\n\n\n O nome, pre\u00e7o e m\u00e9todo de acabamento do produto (por exemplo, bordado, estampado, contas de vidro) s\u00e3o mostrados abaixo de cada produto. As imagens das p\u00e1ginas dos produtos podem diferir da apar\u00eancia real; em alguns casos, s\u00e3o ilustra\u00e7\u00f5es geradas por computador.<\/p>\n\n\n\n Os pre\u00e7os dos produtos mostrados na Loja Online s\u00e3o pre\u00e7os finais e s\u00e3o indicados em euros (EUR), incluindo todos os impostos (por exemplo, IVA). O Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o aceita nenhuma outra moeda (por exemplo, d\u00f3lar americano) para as compras realizadas na Loja Online. O pre\u00e7o do produto\/produtos no momento do pedido na Loja Online \u00e9 o pre\u00e7o v\u00e1lido.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os cobra os custos de envio dependendo da localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e do m\u00e9todo de entrega escolhido. Os custos de envio s\u00e3o calculados e mostrados no sistema da Loja Online durante o processo de pedido. N\u00e3o s\u00e3o cobrados custos de embalagem adicionais. As pol\u00edticas de custos de envio s\u00e3o completamente controladas pelo sistema da Loja Online.<\/p>\n\n\n\n Os pedidos podem ser feitos na Loja Online 24 horas por dia atrav\u00e9s do site. A Loja Online est\u00e1 dispon\u00edvel em https:\/\/valhallashop.eu\/pt<\/a><\/strong>. Os produtos s\u00e3o agrupados em categorias, e ao clicar em uma categoria s\u00e3o mostrados os produtos correspondentes. As informa\u00e7\u00f5es sobre produtos espec\u00edficos s\u00e3o encontradas na Se\u00e7\u00e3o 3.2 conforme descrito.<\/p>\n\n\n\n As compras n\u00e3o podem ser realizadas sem registro. O registro pode ser conclu\u00eddo durante o processo de compra, conforme descrito na Se\u00e7\u00e3o 2.2. Os usu\u00e1rios previamente registrados podem fazer login com seu endere\u00e7o de e-mail e senha para realizar novos pedidos.<\/p>\n\n\n\n Os clientes podem adicionar produtos ao seu carrinho de compras virtual clicando no bot\u00e3o “Adicionar ao carrinho”. Adicionar produtos ao carrinho n\u00e3o reserva os produtos. O conte\u00fado do carrinho \u00e9 salvo por 30 dias, a menos que o processo de compra seja continuado. Para finalizar um pedido, os Clientes podem clicar no bot\u00e3o “Carrinho” no canto superior direito ou no \u00edcone “Meu carrinho” no canto superior esquerdo para revisar o conte\u00fado do carrinho. Nesta etapa, as quantidades podem ser modificadas e os produtos podem ser removidos. Ap\u00f3s realizar altera\u00e7\u00f5es, clique em “Atualizar carrinho”.<\/p>\n\n\n\n Para continuar, clique no bot\u00e3o “Ir para o caixa”. Na p\u00e1gina de pagamento, os Clientes podem fazer login, revisar e modificar os dados pessoais, os dados de envio e os dados de pagamento. Os novos clientes devem fornecer seu nome completo, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone, dados de pagamento e envio, m\u00e9todo de pagamento e aceitar os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais e a pol\u00edtica de privacidade antes de continuar.<\/p>\n\n\n\n Os pagamentos pelos produtos solicitados podem ser realizados pelos seguintes m\u00e9todos:<\/p>\n\n\n\n Os detalhes do pagamento s\u00e3o gerenciados atrav\u00e9s do sistema da Loja Online.<\/p>\n\n\n\n Os produtos pagos do pedido ser\u00e3o entregues de acordo com a Se\u00e7\u00e3o 5. Os clientes podem especificar um endere\u00e7o de envio diferente do endere\u00e7o de faturamento. A menos que um endere\u00e7o diferente seja especificado, a fatura ser\u00e1 enviada para o endere\u00e7o de faturamento.<\/p>\n\n\n\n Fazer um pedido online clicando no bot\u00e3o “Finalizar pedido” \u00e9 uma oferta do Cliente para comprar os produtos. No entanto, isso n\u00e3o implica automaticamente a aceita\u00e7\u00e3o por parte do Prestador de Servi\u00e7os (veja a Se\u00e7\u00e3o 4.12).<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os confirmar\u00e1 o recebimento do pedido em um prazo de 12 horas por e-mail, detalhando os produtos que podem ser processados. A confirma\u00e7\u00e3o por e-mail constitui um contrato, a menos que seja indicado o contr\u00e1rio na Se\u00e7\u00e3o 4.14. O contrato \u00e9 considerado celebrado eletronicamente e obriga o Cliente a pagar.<\/p>\n\n\n\n Se o Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o puder cumprir o pedido no todo ou em parte, o Cliente ser\u00e1 informado por e-mail ou por telefone. O Cliente pode escolher se aceita o pedido modificado ou o cancela; neste caso, nenhum contrato \u00e9 celebrado.<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s o envio, a Magyar Posta transportar\u00e1 os pedidos para o aeroporto internacional. De l\u00e1, os servi\u00e7os de mensageiria ou postais do pa\u00eds de destino receber\u00e3o o envio ap\u00f3s a descarga no aeroporto. N\u00e3o s\u00e3o cobrados custos de embalagem adicionais nem custos de manuseio pela coleta. Os detalhes dos custos de envio, que variam de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o, s\u00e3o calculados e exibidos automaticamente no sistema da Loja Online durante o processo de pedido.<\/p>\n\n\n\n Os envios s\u00e3o entregues em dias \u00fateis dentro do hor\u00e1rio de atendimento, com aviso pr\u00e9vio por e-mail, SMS ou telefone sobre a hora de entrega estimada. Em caso de entrega falha, o envio pode ser retirado na ag\u00eancia dos correios ou ponto de coleta local. No pa\u00eds de destino, a entrega est\u00e1 sujeita \u00e0s normas e regulamentos dos servi\u00e7os de mensageiria locais. Quando entregue em um ponto de coleta ou em um arm\u00e1rio de encomendas, notifica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas s\u00e3o enviadas assim que o pacote \u00e9 coletado e colocado.<\/p>\n\n\n\n De conformidade com o Decreto Governamental 45\/2014 (II.26.) sobre as normas detalhadas dos contratos entre consumidores e empresas, o Cliente tem direito a desistir do contrato celebrado com o Prestador de Servi\u00e7os em um prazo de 14 (catorze) dias sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o e a devolver o produto. O prazo de desist\u00eancia: 1.1. termina aos 14 dias a partir do dia em que o Cliente ou um terceiro designado pelo Cliente, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse do produto; 1.2. para m\u00faltiplos produtos comprados atrav\u00e9s do mesmo pedido mas entregues separadamente, termina aos 14 dias a partir do dia em que o Cliente ou um terceiro designado pelo Cliente, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse do \u00faltimo produto; 1.3. para um produto composto por m\u00faltiplos lotes ou pe\u00e7as, termina aos 14 dias a partir do dia em que o Cliente ou um terceiro designado pelo Cliente, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse do \u00faltimo lote ou pe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n O Cliente pode exercer seu direito de desist\u00eancia no per\u00edodo compreendido entre a celebra\u00e7\u00e3o do contrato e a data de recebimento do produto.<\/p>\n\n\n\n O Cliente pode exercer seu direito de desist\u00eancia mediante uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca. Para isso, pode-se utilizar qualquer declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia, incluindo o formul\u00e1rio do Anexo 1 destas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n O Cliente deve enviar a declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia para um dos seguintes endere\u00e7os de contato do Prestador de Servi\u00e7os por correio postal ou eletr\u00f4nico:<\/p>\n\n\n\n Endere\u00e7o postal: 6000 Kecskem\u00e9t, Sz\u00e9chenyi Istv\u00e1n s\u00e9t\u00e1ny 7. 1\/45, HUNGRIA E-mail: hello@valhallashop.eu<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n O Cliente exerce seu direito de desist\u00eancia em prazo se a declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia for enviada para um dos endere\u00e7os de contato mencionados na Se\u00e7\u00e3o 4 antes da expira\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de desist\u00eancia de 14 dias mencionado na Se\u00e7\u00e3o 1.<\/p>\n\n\n\n Se o Cliente desistir do contrato, o Prestador de Servi\u00e7os reembolsar\u00e1 todos os pagamentos recebidos do Cliente, incluindo os custos de envio, sem demora indevida, e em qualquer caso, o mais tardar em 14 (catorze) dias a partir da data em que receber a notifica\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia. O Prestador de Servi\u00e7os poder\u00e1 reter o reembolso at\u00e9 ter recebido o produto de volta ou at\u00e9 que o Cliente tenha apresentado uma prova da devolu\u00e7\u00e3o do produto, o que ocorrer primeiro.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os reembolsar\u00e1 o Cliente utilizando o mesmo meio de pagamento empregado na transa\u00e7\u00e3o original, a menos que o Cliente tenha expressamente acordado o contr\u00e1rio. N\u00e3o ser\u00e3o gerados custos adicionais para o Cliente pelo uso de um m\u00e9todo de pagamento diferente para o reembolso.<\/p>\n\n\n\n O Cliente deve devolver o produto sem demora indevida, e em qualquer caso, o mais tardar em 14 (catorze) dias a partir da data da declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia, ao Prestador de Servi\u00e7os. Cumpre-se o prazo se o produto for devolvido antes da expira\u00e7\u00e3o do prazo de 14 dias. O Cliente pode utilizar qualquer m\u00e9todo de envio de sua escolha (por exemplo, servi\u00e7o postal, servi\u00e7o de mensageiria) a seu pr\u00f3prio custo para a devolu\u00e7\u00e3o. Os custos diretos de devolu\u00e7\u00e3o do produto s\u00e3o responsabilidade do Cliente. O produto deve ser devolvido para o seguinte endere\u00e7o: 6000 Kecskem\u00e9t, Sz\u00e9chenyi Istv\u00e1n s\u00e9t\u00e1ny 7. 1\/45, HUNGRIA. Se o Cliente decidir utilizar o servi\u00e7o de mensageiria MPL para a devolu\u00e7\u00e3o do pacote\/produto, o processo e o m\u00e9todo de devolu\u00e7\u00e3o do pacote\/produto podem ser encontrados no site da MPL em https:\/\/webcik.posta.hu<\/a><\/strong>. Se a devolu\u00e7\u00e3o for feita de fora da Hungria, pode-se usar o servi\u00e7o postal local ou qualquer servi\u00e7o de mensageiria internacional.<\/p>\n\n\n\n O Cliente pode indicar o motivo da devolu\u00e7\u00e3o em qualquer declara\u00e7\u00e3o de desist\u00eancia; no entanto, n\u00e3o indicar o motivo n\u00e3o afetar\u00e1 o direito de desist\u00eancia do Cliente.<\/p>\n\n\n\n O Cliente s\u00f3 ser\u00e1 respons\u00e1vel pela diminui\u00e7\u00e3o de valor dos bens resultante de uma manipula\u00e7\u00e3o dos mesmos distinta da necess\u00e1ria para estabelecer sua natureza, suas caracter\u00edsticas ou seu funcionamento.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os oferece servi\u00e7os defeituosos se o servi\u00e7o n\u00e3o cumprir os requisitos de qualidade exigidos pelo contrato ou pela lei no momento da execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O servi\u00e7o deve cumprir os requisitos do Decreto Governamental 373\/2021 (VI.30.) no momento da execu\u00e7\u00e3o. O Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o oferece servi\u00e7os defeituosos se:<\/p>\n\n\n\n No caso dos contratos entre consumidores e empresas para a venda de bens ou a provis\u00e3o de conte\u00fado digital, presume-se, salvo prova em contr\u00e1rio, que qualquer defeito descoberto dentro de um ano a partir da data de entrega existia j\u00e1 no momento da entrega, a menos que esta presun\u00e7\u00e3o seja incompat\u00edvel com a natureza do bem ou a natureza do defeito.<\/p>\n\n\n\n Em caso de execu\u00e7\u00e3o defeituosa por parte do Prestador de Servi\u00e7os, se o defeito existia no momento do recebimento do produto, o Cliente pode apresentar reclama\u00e7\u00f5es por responsabilidade por defeitos contra o Prestador de Servi\u00e7os de conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo Civil e as disposi\u00e7\u00f5es especiais do Decreto Governamental 373\/2021 (VI.30.).<\/p>\n\n\n\n O Cliente pode escolher entre as seguintes reclama\u00e7\u00f5es por responsabilidade por defeitos:<\/p>\n\n\n\n 1.1. O Cliente pode solicitar a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, a menos que a medida corretiva escolhida seja imposs\u00edvel devido \u00e0 natureza do produto ou implique custos adicionais desproporcionalmente altos para o Prestador de Servi\u00e7os em compara\u00e7\u00e3o com outras reclama\u00e7\u00f5es por responsabilidade por defeitos. 1.2. Se a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o n\u00e3o for necess\u00e1ria ou poss\u00edvel, o Cliente pode solicitar uma redu\u00e7\u00e3o proporcional do pre\u00e7o. Nos contratos entre consumidores e empresas para a venda de bens m\u00f3veis, servi\u00e7os digitais ou o fornecimento de conte\u00fado digital, o Cliente n\u00e3o pode reparar ou fazer reparar o defeito por si mesmo. 1.3. O Cliente pode desistir do contrato se o Prestador de Servi\u00e7os se recusar a reparar ou substituir, n\u00e3o puder faz\u00ea-lo a tempo, ou se o interesse do Cliente na repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o tiver cessado. A desist\u00eancia tamb\u00e9m pode ocorrer se o defeito for incompat\u00edvel com a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o devido \u00e0 natureza do produto. 1.4. Embora o defeito persista, o Cliente pode, em propor\u00e7\u00e3o \u00e0 infra\u00e7\u00e3o, exigir uma redu\u00e7\u00e3o do pre\u00e7o ou desistir do contrato se o Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o tiver realizado a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Se o produto o permitir, o Cliente pode mudar a reclama\u00e7\u00e3o por responsabilidade por defeitos escolhida; no entanto, os custos de tal mudan\u00e7a ser\u00e3o responsabilidade do Cliente, a menos que isso n\u00e3o fosse justificado ou fosse causado pelo Prestador de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n O Cliente deve notificar o defeito ao Prestador de Servi\u00e7os sem demora ap\u00f3s sua descoberta, mas o mais tardar em 2 (dois) meses. Os direitos de responsabilidade por defeitos caducam dois anos ap\u00f3s a data de execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Um prazo razo\u00e1vel para a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o come\u00e7a quando o Cliente notifica o defeito ao Prestador de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n O Cliente deve entregar o produto ao Prestador de Servi\u00e7os para facilitar a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O direito de desist\u00eancia do Cliente com base em uma reclama\u00e7\u00e3o por responsabilidade por defeitos \u00e9 exercido mediante notifica\u00e7\u00e3o escrita ao Prestador de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Dentro do primeiro ano da execu\u00e7\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o necess\u00e1rias outras provas para apresentar reclama\u00e7\u00f5es por responsabilidade por defeitos que a notifica\u00e7\u00e3o do defeito, desde que o Cliente possa provar que comprou o produto ao Prestador de Servi\u00e7os. Ap\u00f3s um ano, o Cliente deve provar que o defeito existia no momento da execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os custos incorridos para o cumprimento da responsabilidade por defeitos ser\u00e3o pagos pelo Prestador de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Em caso de bens m\u00f3veis defeituosos, o Cliente pode apresentar reclama\u00e7\u00f5es de responsabilidade por produto contra o Prestador de Servi\u00e7os atrav\u00e9s dos canais de atendimento ao cliente (hello@valhallashop.eu<\/a><\/strong>).<\/p>\n\n\n\n No \u00e2mbito da responsabilidade por produto, o Cliente pode exigir a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o do produto defeituoso.<\/p>\n\n\n\n Considera-se que um produto \u00e9 defeituoso se, ao ser posto no mercado, n\u00e3o cumpre com os requisitos de qualidade aplic\u00e1veis ou n\u00e3o tem as propriedades indicadas na descri\u00e7\u00e3o do fabricante.<\/p>\n\n\n\n As reclama\u00e7\u00f5es de responsabilidade por produto devem ser apresentadas em um prazo de dois anos a partir da coloca\u00e7\u00e3o do produto no mercado pelo fabricante. Ap\u00f3s este per\u00edodo, o Cliente perde este direito.<\/p>\n\n\n\n As reclama\u00e7\u00f5es de responsabilidade por produto s\u00f3 podem ser apresentadas contra o fabricante ou distribuidor do bem m\u00f3vel. O \u00f4nus da prova do defeito recai no Cliente.<\/p>\n\n\n\n O fabricante ou distribuidor se exime da responsabilidade pelo produto se puder demonstrar que:<\/p>\n\n\n\n Basta que o fabricante ou distribuidor prove uma dessas raz\u00f5es para se eximir de responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n O Cliente n\u00e3o pode apresentar simultaneamente reclama\u00e7\u00f5es por responsabilidade por defeitos e responsabilidade por produto pelo mesmo defeito. No entanto, a apresenta\u00e7\u00e3o bem-sucedida de uma reclama\u00e7\u00e3o por responsabilidade por produto permite ao Cliente apresentar reclama\u00e7\u00f5es por responsabilidade por defeitos contra o fabricante pela parte substitu\u00edda ou reparada do produto.<\/p>\n\n\n\n No momento da \u00faltima modifica\u00e7\u00e3o destas condi\u00e7\u00f5es, n\u00e3o h\u00e1 produtos dispon\u00edveis na Loja Online que cumpram com a defini\u00e7\u00e3o de bem dur\u00e1vel de consumo segundo as regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. Em caso de futuras modifica\u00e7\u00f5es, as disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo Civil (Ptk.), o Decreto Governamental 151\/2003 (IX. 22.) e as regulamenta\u00e7\u00f5es pertinentes regular\u00e3o estas quest\u00f5es simultaneamente com as modifica\u00e7\u00f5es destas condi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n De conformidade com o Decreto Governamental 151\/2003 (IX. 22.) sobre garantias obrigat\u00f3rias para certos bens de consumo dur\u00e1veis (doravante, “Decreto”), o Prestador de Servi\u00e7os \u00e9 obrigado a conceder uma garantia para os seguintes bens de consumo dur\u00e1veis novos (doravante, “bens de consumo”) vendidos sob um contrato entre um consumidor e o Prestador de Servi\u00e7os de acordo com o C\u00f3digo Civil:<\/p>\n\n\n\n Os consumidores podem exercer seus direitos de garantia apresentando um certificado de garantia. Se um certificado de garantia devidamente preenchido n\u00e3o for emitido, o recibo de pagamento (fatura ou recibo) ser\u00e1 suficiente para verificar os direitos de garantia.<\/p>\n\n\n\n O consumidor pode escolher:<\/p>\n\n\n\n As repara\u00e7\u00f5es ou substitui\u00e7\u00f5es devem ser realizadas em um prazo razo\u00e1vel e levando em considera\u00e7\u00e3o os interesses do consumidor. Se um produto estiver defeituoso dentro dos tr\u00eas dias \u00fateis seguintes \u00e0 compra, o Prestador de Servi\u00e7os \u00e9 obrigado a substitu\u00ed-lo sem alegar custos excessivos. Detalhes adicionais sobre os processos de garantia, incluindo os requisitos de documenta\u00e7\u00e3o e os prazos de repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o, s\u00e3o especificados no texto completo da pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n Os Clientes podem apresentar suas reclama\u00e7\u00f5es sobre o produto ou a atividade de K\u00e1roly Baksa e.v. por escrito, verbalmente, por telefone ou atrav\u00e9s de outros canais de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica para os seguintes dados de contato: K\u00e1roly Baksa e.v. Endere\u00e7o: 6000 Kecskem\u00e9t, Sz\u00e9chenyi Istv\u00e1n s\u00e9t\u00e1ny 7. 1\/45, HUNGRIA. Telefone: +36 30 580 8258 E-mail: hello@valhallashop.eu<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os processar\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es verbais sem demora, se poss\u00edvel. Se a natureza da reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o permitir uma resolu\u00e7\u00e3o imediata ou o Cliente n\u00e3o aceitar o tratamento da reclama\u00e7\u00e3o, o Prestador de Servi\u00e7os redigir\u00e1 uma ata de reclama\u00e7\u00e3o por escrito, a conservar\u00e1 durante cinco anos junto com a resposta substancial, e entregar\u00e1 uma c\u00f3pia ao Cliente.<\/p>\n\n\n\n Quanto \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es verbais feitas por telefone ou por outros meios eletr\u00f4nicos, o Prestador de Servi\u00e7os fornecer\u00e1 ao Cliente uma c\u00f3pia da ata de reclama\u00e7\u00e3o registrada, bem como a resposta substancial.<\/p>\n\n\n\n Em todos os outros casos, o Prestador de Servi\u00e7os agir\u00e1 de conformidade com as regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es escritas. \u00c0s reclama\u00e7\u00f5es registradas por telefone ou por outros meios de comunica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 atribu\u00eddo um identificador \u00fanico para facilitar futuras refer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os responder\u00e1 \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es escritas em um prazo de 30 dias de maneira substancial e garantir\u00e1 que a resposta seja enviada por correio postal dentro deste prazo.<\/p>\n\n\n\n Em caso de rejei\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o, o Prestador de Servi\u00e7os informar\u00e1 o Cliente dos motivos e da autoridade ou do organismo de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios competente ao qual se pode contatar, conforme a natureza da reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Se as disputas entre o Prestador de Servi\u00e7os e o Cliente n\u00e3o puderem ser resolvidas mediante negocia\u00e7\u00e3o, o Cliente pode iniciar um procedimento legal. No caso de disputas de consumo, encontram-se dispon\u00edveis os seguintes recursos legais:<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os \u00e9 obrigado a cooperar no procedimento de concilia\u00e7\u00e3o. Dentro dos oito dias seguintes ao recebimento da notifica\u00e7\u00e3o da autoridade, o Prestador de Servi\u00e7os deve fornecer uma declara\u00e7\u00e3o escrita sobre a justificativa da reclama\u00e7\u00e3o do consumidor e as circunst\u00e2ncias pertinentes, aceitar a decis\u00e3o do conselho como vinculante e apresentar os documentos e provas de apoio.<\/p>\n\n\n\n No caso de disputas de consumidores e as regulamenta\u00e7\u00f5es da UE, o Prestador de Servi\u00e7os \u00e9 obrigado a garantir a presen\u00e7a de um representante autorizado para a resolu\u00e7\u00e3o de disputas nas audi\u00eancias. Se o domic\u00edlio do Prestador de Servi\u00e7os estiver fora da jurisdi\u00e7\u00e3o do organismo de concilia\u00e7\u00e3o competente, deve oferecer op\u00e7\u00f5es de resolu\u00e7\u00e3o de disputas por escrito.<\/p>\n\n\n\n Se o Cliente n\u00e3o iniciar o procedimento do organismo de concilia\u00e7\u00e3o ou o procedimento fracassar, o Cliente pode levar o assunto aos tribunais apresentando uma demanda com as provas. O Prestador de Servi\u00e7os mant\u00e9m sua loja online na Hungria, mas o site \u00e9 acess\u00edvel de outros pa\u00edses. Para as rela\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas e disputas derivadas destas condi\u00e7\u00f5es, aplicar-se-\u00e1 a lei h\u00fangara. No caso dos consumidores, o tribunal competente ser\u00e1 o domic\u00edlio do consumidor.<\/p>\n\n\n\n No caso de bens dur\u00e1veis, os produtos defeituosos devem ser devolvidos, enquanto para outros produtos, \u00e9 suficiente a prova do defeito ou dano. Os Clientes devem fornecer as seguintes informa\u00e7\u00f5es por escrito: dados pessoais (nome, endere\u00e7o, e-mail, n\u00famero de telefone), data do pedido, n\u00famero da fatura, detalhes do produto, fotografias ou provas do problema, e uma solicita\u00e7\u00e3o espec\u00edfica (reembolso ou substitui\u00e7\u00e3o). Preencher o formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o (Anexo 2) acelerar\u00e1 o processo.<\/p>\n\n\n\n Os Clientes podem utilizar qualquer m\u00e9todo de envio para a devolu\u00e7\u00e3o. Os custos de devolu\u00e7\u00e3o dos produtos ser\u00e3o pagos pelo Cliente. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endere\u00e7o: K\u00e1roly Baksa e.v. Endere\u00e7o: 6000 Kecskem\u00e9t, Sz\u00e9chenyi Istv\u00e1n s\u00e9t\u00e1ny 7. 1\/45, HUNGRIA.<\/p>\n\n\n\n As disputas ser\u00e3o resolvidas principalmente de forma amig\u00e1vel. Se n\u00e3o forem resolvidas em um prazo de 30 dias, a compet\u00eancia judicial ser\u00e1 determinada de conformidade com a Se\u00e7\u00e3o 8.13.<\/p>\n\n\n\n A invalidade de uma disposi\u00e7\u00e3o n\u00e3o afeta a validade das demais disposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos erros de software no site. Os Clientes devem notificar os problemas sem demora aos dados de contato mencionados na Se\u00e7\u00e3o 8.1.<\/p>\n\n\n\n O Prestador de Servi\u00e7os cumpre com o Regulamento (UE) 2018\/302 contra as restri\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas injustificadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Para te ajudar, aqui est\u00e1 a tradu\u00e7\u00e3o para o portugu\u00eas, com as substitui\u00e7\u00f5es de subdom\u00ednio e as formata\u00e7\u00f5es de link e e-mail solicitadas: \u00daltima modifica\u00e7\u00e3o: 10 de junho de 2025 Estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais (doravante, “Condi\u00e7\u00f5es Gerais”) definem as regras que … Continued<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-109","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=109"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5327,"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/109\/revisions\/5327"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/valhallashop.eu\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=109"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Informa\u00e7\u00f5es do Prestador de Servi\u00e7os:<\/h3>\n\n\n\n
Dados de contato do Prestador de Servi\u00e7os:<\/h3>\n\n\n\n
Informa\u00e7\u00f5es do provedor de hospedagem:<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n1. Disposi\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n2. Registro e pedido<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n3. Produtos dispon\u00edveis<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n4. Processo de pedido<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n5. Op\u00e7\u00f5es de entrega<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n6. Direito de desist\u00eancia<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n7. Responsabilidade por defeitos, responsabilidade por produtos e garantia<\/h2>\n\n\n\n
\n
Responsabilidade por defeitos<\/h3>\n\n\n\n
Responsabilidade por produto<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\n8. Garantia<\/h2>\n\n\n\n
Alcance<\/h3>\n\n\n\n
Exerc\u00edcio dos direitos de garantia<\/h3>\n\n\n\n
Direitos do consumidor sob garantia<\/h3>\n\n\n\n
\n
Repara\u00e7\u00e3o e substitui\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\n9. Tramita\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e outros recursos legais<\/h2>\n\n\n\n
\n
Devolu\u00e7\u00e3o de produtos ao Prestador de Servi\u00e7os<\/h3>\n\n\n\n
Outras disposi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n